Политика конфиденциальности
Оператор персональных данных посетителей сайта ivihd.ru — ООО «АйВиТех», ИНН 4345490716, ОГРН 1194350004408. Адрес: Киров, ул. Прудная, 51, оф. 217. По вопросам обработки данных: sales@ivihd.ru.
Обращения и заявки
Мы обрабатываем имя, телефон или электронную почту, тип объекта, описание задачи, переписку и файлы, которые вы предоставляете. Эти данные нужны, чтобы ответить на вопрос, уточнить задачу и подготовить расчёт или предложение. При заключении договора данные также используются для его исполнения.
Согласие на обработку данных заявки оформляется отдельно: текст согласия. Отправка заявки не означает подписку на рекламные рассылки. Не прикладывайте документы с избыточными персональными данными, паролями или сведениями, не относящимися к задаче.
Технические данные и аналитика
Сайт использует Яндекс Метрику — сервис ООО «ЯНДЕКС» — для анализа посещений и оценки источников обращений. При посещении могут обрабатываться IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, адреса просмотренных страниц, действия на сайте, источник перехода и идентификаторы cookie. Эти сведения не следует считать полностью анонимными.
Рекламные метки UTM, идентификатор клика yclid и идентификатор посетителя Метрики могут связываться с заявкой в CRM, чтобы оценить, какие переходы привели к обращениям. Cookie ivi_attr хранит источник первого перехода до 90 дней. Служебные данные чата позволяют продолжить переписку в том же браузере.
Работой cookie можно управлять в настройках браузера. Ограничение cookie не препятствует обращению по телефону или электронной почте. Описание обработки данных Метрикой доступно в условиях сервиса.
Хранение и доступ
Обращения обрабатываются в корпоративной почте и CRM. Доступ предоставляется сотрудникам и привлечённым исполнителям в объёме, необходимом для ответа и исполнения обязательств. Технические поставщики сервисов могут участвовать в обработке данных по поручению оператора; Яндекс обрабатывает данные аналитики в соответствии с условиями своего сервиса. Мы не публикуем контакты и содержание заявок.
Данные хранятся в течение срока, необходимого для цели обработки. После её достижения или отзыва согласия обработка прекращается и данные удаляются, если иное основание или срок хранения не предусмотрены законодательством, включая требования к договорным и бухгалтерским документам.
Ваши права и отзыв согласия
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления и отозвать согласие. Направьте обращение на sales@ivihd.ru или по адресу оператора. Укажите контакт, использованный в заявке, и суть запроса. При необходимости мы уточним сведения, позволяющие подтвердить, что запрос относится к вашим данным.
Оператор рассматривает обращения и исполняет законные требования в сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
Редакция от 05.09.2026.